1.Categorii de date cu caracter personal

Acest document are rolul de vă informa cu privire la folosirea și protejarea datelor cu caracter personal, aspect ce reprezintă o prioritate pentru noi.

În calitate de client al acestui site, vom utiliza următoarele dintre datele dumneavoastră personale :

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Adresă de facturare
• Adresă de livrare
• Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul /preferințele /obișnuințele dumneavoastră în cadrul domains
• Precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului.

Coletarea datelor se poate face în două moduri :

• Direct –  în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel
• Indirect – date precum: adresă IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare folosit, limbă și pagini vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri către, prin și de la site-ul nostru, informații sau produse vizualizate / căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.

2.Scopul prelucrării datelor

Datele cu caracter personal pe care le furnizați în momentul în care folosiți site-ul catrijnceramics.ro  vor fi prelucrate pentru:

• Contractul între părți (preluarea cerințelor dumneavoastră de servicii, validarea lor și facturarea în momentul expedierii acestora)
• Pentru a  îndeplini fiecare cerință a legii și îndeplinirea cerințelor fiscal pentru prestare servicii prin intermediul platformei www…..com
• Pentru campanii de marketing efectuate prin mijloace online sau sms, acestea având ca scop doar comunicarea unor informații cu privire la profilul site-ului, dacă este cazul.
• Pentru rezolvarea eventualelor reclamații primite de la dumneavoastră
• Efectuarea unor sondaje ce pot ajuta la o mai bună și eficientă utilizare a site-ului.

Datele pe care le introduceți în formularele din site trebuie să fie întocmai datele dumneavoastră personale, nu ale unor terți, iar acestea să fie corecte.

• Pentru cele enumerate dumneavoastră aveți dreptul de a accepta/refuza această modalitate de prelucrare a datelor, furnizarea lor fiind voluntară.

3.Durata prelucrării datelor

MIHALACHE BIANCA DUMITRIȚA PFA  își rezervă dreptul ca după acordul oferit de dumneavoastră cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, acestea să fie utilizate în scopurile menționate mai sus în prezentul document, atât timp cât consideră a fi necesar. Dacă doriți ca datele să nu vă mai fie prelucrate, deși în prealabil v-ați oferit acordul, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: catrijn.ceramics@gmail.com

4. Protecția datelor

Protejarea datelor dumneavoastră personale este interesul și intenția noastră; în anumite condiții, datele dumneavoastră pot fi transferate unor terți și precizăm care sunt acestea:

• servicii de IT pentru administrarea site-ului;
• servicii de curierat în cazul în care trebuie să vă expediem diverse articole;
• efectuarea unor analize de date, testare și observarea unor tipare de activitate;
• pentru campanii de marketing, din punct de vedere legal;
• atunci când legea obligă dezvăluirea acestora.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației în vigoare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, dumneavoastră, în calitate de utilizator, aveți următoarele drepturi:

• de a fi informat și să primiți toate detaliile cu privire la orice activitatea efectuată de către MIHALACHE BIANCA DUMITRIȚA PFA, în conformitate cu cele menționate mai sus în prezentul document;
• dreptul de a avea acces la propriile date personale și de a primi detalii referitoare la prelucrarea, dezvăluirea și stocarea acestora; acestea vă sunt prezentate mai sus, iar dumneavoastră sunteți de acord cu cele menționate în contextul utilizării acestei platforme;
• dreptul de a nu întâlni întârzieri cu privire la rectificarea datelor inexacte, nejustificate sau incomplete; aceste acțiuni implică comunicarea destinatarului dacă aceasta nu atrag după sine eforturi ce depășesc atribuțiile;
• dreptul să cereți ca datele pe care în prealabil le-ați furnizat conștient către MIHALACHE BIANCA DUMITRIȚA PFA, să fie eliminate din baza de date fără a exista scuze sau motive ascunse ca aceasta să nu se întâmple. În cazul în care doriți ștergerea datelor cu caracter personal din baza de date, trebuie să fie anunțat administratorul site-ului la adresa de e-mail: catrijn.ceramics@gmail.com; în momentul în care apare o cerere de acest fel (ștergerea datelor cu caracter personal), există posibilitatea ca aceste date să se anonimizeze, adică să nu mai aibă caracter personal, iar prelucrarea să continue pentru scopuri strict statistice;
• dreptul să cereți oprirea prelucrării datelor dacă:

– datele sunt contestate din cauza exactității lor;
 –       prelucrarea acestora este ilegală iar persoana vizată se opune ștergerii dar totuși restricționează accesul;

–            v-ați opus prelucrării acestora în alt scop decât cel de marketing direct.

• dreptul să vă adresați AUTORITĂȚII NAȚIONALE DE SUPRAVEGHERE A PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL în cazul în care aveți o dovadă sau bănuiți că este necesar, deoarece vi s-au încălcat drepturile;

În cazul în care doriți să ne adresați alte întrebări cu privire la modul în care vă sunt administrate și prelucrate datele cu caracter personal, vă rugăm să ne scrieți la adresa de e-mail: catrijn.ceramics@gmail.com.

Acest document respectă prevederile legale în vigoare ale Statului Român.